raqamlashtirish nafaqat texnologik jarayonlarni, balki tashkilotlar va ularning ichki va tashqi auditoriyalari o‘rtasidagi o‘zaro kommunikatsiya usullarini ham sezilarli darajada o‘zgartiradi. Axborot texnologiyalari, ijtimoiy media va raqamli faoliyatning o‘zaro ta’siri hamda yangi shakllaridagi tez o‘zgarishlar bilan tashkilotlar o‘zlarining kommunikatsiya yondashuvlarini qayta ko‘rib chiqishlari kerak. Raqamlashtirish sharoitida tashkilotning kommunikatsiya siyosati uning imijini saqlab qolish, mijozlar va hamkorlar bilan o‘zaro munosabatlarni yaxshilash va ichki faoliyatni optimallashtirish uchun asosiy vositadir.
в условиях цифровизации, ставшей основным трендом современного общества, коммуникационная политика организаций приобретает стратегическое значение. В статье рассматриваются особенности коммуникационной политики в цифровую эпоху, анализируются основные инструменты и стратегии, используемые организациями для эффективного общения со своей аудиторией. Основное внимание уделяется таким аспектам, как гибкость, интерактивность и персонализация общения. Цифровизация открывает новые возможности для коммуникации, трансформирует традиционные подходы и улучшает взаимодействие с целевой аудиторией.